Fecha de lanzamiento de la versión: 15 de enero de 2026
Fecha de actualización de la versión: 15 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
1. Principios de recopilación de información personal
Recopilamos la información personal de los usuarios basándonos en la necesidad de proporcionar servicios y siguiendo los principios de legalidad, legitimidad y necesidad mínima. El alcance específico, los métodos y los objetivos de la recopilación dependerán de la situación real.
II. Tipos de información recopilada
Registro y verificación de información: incluye número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico, utilizados para el registro de cuentas, autenticación de identidad y notificaciones de servicios.
Información del contacto de emergencia: la dirección de correo electrónico del contacto de emergencia proporcionada voluntariamente por el usuario, utilizada únicamente para enviar notificaciones en caso de interrupción del check-in.
Información necesaria para el servicio: por ejemplo, registros de alojamiento, identificadores de dispositivos e información de red, utilizados para la operación del servicio, protección de seguridad y cumplimiento de requisitos regulatorios.
III. Propósito de uso de la información
Nos reservamos el derecho de utilizar la información personal recopilada para los siguientes fines:
Proporcionar, mantener y optimizar servicios de software;
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir riesgos;
Cumplir con las leyes, regulaciones y requisitos regulatorios;
Otros fines legítimos que consideremos necesarios.
IV. Compartir y divulgar información personal
Compartimos la información personal de los usuarios solo en los siguientes casos:
Enviar una notificación al contacto de emergencia designado por el usuario;
Encargar a proveedores de servicios de terceros (como proveedores de servicios de correo electrónico) el procesamiento de la información necesaria y cumplir estrictamente con los requisitos de confidencialidad;
Proporcionar información a las autoridades correspondientes de acuerdo con las leyes, regulaciones o requisitos regulatorios.
Los usuarios no podrán compartir ni divulgar ninguna información obtenida a través de este software sin nuestro consentimiento previo.
V. Protección de la seguridad de la información personal
Tomaremos medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios, pero no garantizamos una seguridad absoluta. No asumiremos responsabilidad por la divulgación o pérdida de información causada por limitaciones técnicas, acciones de los usuarios u otros factores fuera de nuestro control. 3. Elaboraremos un plan de emergencia y lo activaremos de inmediato en caso de un incidente de seguridad de la información del usuario, esforzándonos por prevenir el impacto del incidente y la ampliación de sus consecuencias. En caso de que ocurra un incidente de seguridad de la información del usuario (divulgación o pérdida), notificaremos oportunamente de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Asimismo, informaremos a los organismos reguladores sobre el manejo del incidente de seguridad de la información personal según lo exigido.
6. Derechos del usuario sobre la información personal
El usuario solo disfruta de los derechos explícitamente concedidos por esta política, incluido el derecho a solicitar la eliminación de información relevante en caso de terminación de la cuenta. Todos los demás derechos son reservados por nosotros, y nos reservamos el derecho de decidir si responder o procesar las solicitudes del usuario.
VII. Protección de los menores
Menores de 14 años están prohibidos de usar este software. Si se descubre que un menor viola esta norma al utilizar el software, nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente el servicio y eliminar la información relevante. Los menores de 14 a 17 años deben obtener el consentimiento de sus tutores legales para usar el software. No nos hacemos responsables de cualquier consecuencia derivada de la negligencia de los tutores.
Capítulo 8 Almacenamiento y retención de datos
La información personal del usuario se almacena en nuestros servidores. El período de almacenamiento es determinado por nosotros según las necesidades del servicio y los requisitos legales.
Tras la terminación de la cuenta o la interrupción del servicio, nos reservamos el derecho de decidir si conservar o no los datos correspondientes sin previo aviso al usuario.
9. Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán mediante anuncios del software u otros métodos. Al seguir utilizando este software, acepta los términos revisados.
X. Notas especiales
La función de notificación de emergencia conlleva riesgos como retrasos en la entrega y errores de juicio. Los usuarios deben evaluar y asumir todas las consecuencias relacionadas por su cuenta.
No nos hacemos responsables de cualquier problema causado por la filtración de información personal del usuario, el manejo inadecuado de contactos de emergencia u otros factores relacionados con el usuario.
11. Canales de retroalimentación y quejas
Si tiene alguna pregunta, sugerencia o queja sobre esta política de privacidad o el tratamiento de información personal, contáctenos a través de los siguientes medios:
Destinatario: Equipo de VidaLink
Dirección: Calle Gutenberg 18, Getafe, Madrid, 28906
Código postal: 28906
Ciudad: Getafe
Respondemos a sus comentarios en un plazo de 15 días hábiles, pero no nos hacemos responsables por retrasos o problemas fuera de nuestro control, como demoras en la transmisión de correos electrónicos o información de dirección incorrecta.
12. Otras disposiciones
La interpretación de las disposiciones de esta política es de nuestra exclusiva competencia.
Para los asuntos no cubiertos por esta política, nuestra interpretación y decisión unilaterales tendrán efecto final.
En caso de conflicto con las leyes y regulaciones nacionales, prevalecerán las leyes y regulaciones nacionales.